Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Przedstawiciel ds. Obsługi Pacjentów
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Przedstawiciela ds. Obsługi Pacjentów, który dołączy do naszego zespołu w dynamicznie rozwijającej się placówce medycznej. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie najwyższej jakości obsługi pacjentów, zarządzanie ich wizytami oraz udzielanie informacji na temat dostępnych usług. Idealny kandydat powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, być zorientowany na klienta oraz potrafić pracować w zespole. Przedstawiciel ds. Obsługi Pacjentów będzie również odpowiedzialny za współpracę z personelem medycznym w celu zapewnienia płynnego przebiegu wizyt pacjentów oraz rozwiązywania ewentualnych problemów. Wymagana jest znajomość podstawowych procedur administracyjnych oraz umiejętność obsługi systemów komputerowych. Doświadczenie w pracy w środowisku medycznym będzie dodatkowym atutem. Jeśli jesteś osobą empatyczną, zorganizowaną i gotową do pracy w wymagającym środowisku, zapraszamy do aplikowania.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Rejestracja pacjentów i zarządzanie harmonogramem wizyt.
- Udzielanie informacji na temat usług medycznych.
- Współpraca z personelem medycznym w celu zapewnienia płynności wizyt.
- Rozwiązywanie problemów i skarg pacjentów.
- Obsługa systemów komputerowych i zarządzanie dokumentacją.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta.
- Przyjmowanie płatności i zarządzanie fakturami.
- Utrzymywanie czystości i porządku w recepcji.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej w środowisku medycznym.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Znajomość podstawowych procedur administracyjnych.
- Umiejętność obsługi systemów komputerowych.
- Zdolność do pracy w zespole i pod presją czasu.
- Empatia i zorientowanie na potrzeby pacjenta.
- Dobra organizacja pracy i umiejętność rozwiązywania problemów.
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w obsłudze klienta?
- Jak radzisz sobie z trudnymi sytuacjami z pacjentami?
- Czy masz doświadczenie w pracy w środowisku medycznym?
- Jakie są Twoje umiejętności organizacyjne?
- Jakie systemy komputerowe potrafisz obsługiwać?
